Araç Kiralarken Dikkat Etmeniz Gereken 10 Nokta

Araç kiralamak ilk bakışta basit görünür: aracı seçersiniz, ödersiniz, teslim alırsınız. Ancak sözleşmedeki küçük detaylar, iadede beklenmedik ücretlere yol açabilir. Aşağıdaki on madde, kiralama öncesi mutlaka kontrol etmeniz gerekenleri özetler.

1. Toplam fiyatı sorun

Reklamlardaki günlük fiyat, vergi, sigorta ve ek hizmetleri içermeyebilir. Teklifte "toplam ödenecek tutar"ı ve içindekileri ayrı satırlarda isteyin.

2. Sigorta kapsamını ve muafiyeti öğrenin

Kasko genellikle temel pakete dahildir ancak muafiyet (kendi payı) 4.000 ile 20.000 ₺ arasında değişir. Muafiyet sıfırlayan tam koruma paketi, küçük hasarlarda sürprizlerin önüne geçer.

3. Yakıt politikasını kontrol edin

"Dolu al, dolu iade" en şeffaf modeldir. Yakıtı eksik teslim etmeniz durumunda litre fiyatının üzerine hizmet ücreti eklenebilir.

4. Kilometre sınırına bakın

Günlük 300 km çoğu tatil için yeterlidir; ancak uzun yol planlıyorsanız sınırsız km veya paket yükseltme seçeneklerini sorun. Aşılan km ücreti 2-6 ₺ arasındadır.

5. Depozito ve kart gereksinimleri

Depozito kredi kartında bloke edilir; banka kartları çoğu zaman kabul edilmez. Kartın limitini ve blokenin ne zaman çözüleceğini öğrenin.

6. Teslimde aracı birlikte inceleyin

Çizik, göçük ve cam çatlaklarını görevli ile birlikte, fotoğraflı olarak kayıt altına alın. Lastik durumunu, yakıt seviyesini ve yedek lastiği kontrol edin.

7. Ek sürücü ve yaş sınırları

Direksiyona geçecek herkes sözleşmeye yazılmalıdır; yazılı olmayan sürücünün neden olduğu hasar sigorta kapsamı dışında kalır. Premium araçlarda yaş sınırı 27'ye çıkar.

8. HGS ve geçiş ücretleri

Otoyol ve köprü geçişleri HGS ile yapılır; ücret iade sonrası faturalandırılır. Kendi HGS etiketinizi kullanmayın.

9. İptal ve değişiklik koşulları

Ücretsiz iptal süresini (bizde 48 saat) ve değişiklik kurallarını öğrenin.

10. İadeyi planlayın

İade saatine 3 saatlik tolerans genelde vardır. Gecikmeyi önceden bildirmek ek gün ücretini önleyebilir. Teslimde aldığınız fotoğrafları iadeye kadar saklayın.

Anlaşmazlıkta ne yapılır?

Teslim ve iadede fotoğraf ve imzalı tutanak en güçlü kanıttır. Bir anlaşmazlık yaşarsanız önce kiralama şirketinin müşteri hizmetlerine yazılı başvuru yapın; çözüm bulunamazsa Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır. Tüm yazışmaları ve fatura/slip kayıtlarını saklayın.

Rezervasyon öncesi mini liste

• Toplam fiyat, vergiler ve ekler yazılı mı?
• Muafiyet tutarı ve sigorta kapsamı net mi?
• Yakıt, km ve iade saati koşullarını anladım mı?
• Teslim anında fotoğraf ve imzalı tutanak var mı?

Anka Rent'te bu on maddenin tamamı teklifte yazılıdır; bir sorunuz olursa 7/24 hattımıza ulaşabilirsiniz.