Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Araç kiralamak için hangi belgeler gerekli?
Geçerli kimlik veya pasaport, ehliyet (yabancı ehliyette uluslararası sürücü belgesi) ve sürücü adına düzenlenmiş kredi kartı yeterlidir.
Minimum sürücü yaşı nedir?
Ekonomi, kompakt ve orta sınıf için 21 yaş ve 1 yıllık ehliyet; SUV, minivan ve elektrikli için 23 yaş ve 2 yıl; premium için 27 yaş ve 3 yıl gerekir.
Depozito ne kadar, ne zaman iade edilir?
Araç sınıfına göre 6.000 - 25.000 ₺ arası depozito kredi kartında bloke edilir. İadeden sonra 7 iş günü içinde çözülür.
Tam koruma paketi neleri kapsar?
Muafiyet sıfırlama, lastik-cam-far-ayna hasarı, ZMM genişletmesi, anahtar kaybı ve yanlış yakıtı kapsar. Günlük 250 ₺'dir.
Farklı noktada iade edebilir miyim?
Evet, 8 noktamız arasında farklı noktada iade mümkündür. Ücret güzergâha göre 900 ₺'den başlar; yüksek sezonda rezervasyon sırasında belirtmeniz gerekir.
Rezervasyonumu iptal etmek ücretli mi?
Teslim tarihinden 48 saat öncesine kadar iptal ve değişiklik ücretsizdir. 48 saat içindeki iptallerde bir günlük kira bedeli alınır.
Kaza veya arıza olursa ne yapmalıyım?
Güvenliğinizi sağlayın, gerekirse 112'yi arayın, kolluk tutanağı alın ve 7/24 hattımızı arayın. İkame araç ve çekici süreci hemen başlatılır.
Kurumsal fatura kesiyor musunuz?
Evet. Kurumsal müşterilere aylık toplu fatura, cari hesap ve vade seçenekleri sunuyoruz. Filo teklif formunu doldurabilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.